Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden ("voorwaarden") gelden voor elk aanbod, elke bestelling en elke dienst van Fuzed Hosting. Fuzed Hosting is een handelsnaam van 112 Nieuws Nederland, Van Brerostraat 59, 7312 VL Apeldoorn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 71903496 ("wij", "ons").

Door te bestellen of onze diensten te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden, onze privacyverklaring en onze SLA. Met "consument" bedoelen we een klant die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1. Diensten

Wij leveren gameserverhosting en webhosting zoals beschreven op onze website. Je bestelt via een ticket in onze officiële Discord (discord.gg/BzsX7v7buQ) of per e-mail. De overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling bevestigen en je een factuur sturen.

2. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw waar van toepassing.
• Facturen worden verstuurd door 112 Nieuws Nederland en worden per periode vooraf betaald, tenzij anders afgesproken.
• Je kunt betalen met Tikkie, Mollie (iDEAL en andere methoden), PayPal, Stripe of een bankoverschrijving.
• Wordt een factuur niet op tijd betaald, dan mogen wij de dienst na 7 dagen blokkeren en na 14 dagen beëindigen.
• Wij kunnen onze prijzen wijzigen met minstens 30 dagen vooraankondiging. Een prijswijziging geldt nooit voor een periode die je al betaald hebt. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat.

3. Looptijd en opzeggen

• Diensten lopen per maand en worden elke maand automatisch verlengd, tenzij anders afgesproken.
• Je kunt op elk moment opzeggen via een Discord-ticket of per e-mail. De dienst blijft actief tot het einde van de periode die je al betaald hebt. Al betaalde periodes worden niet terugbetaald, tenzij de wet anders bepaalt.
• Na het einde van de dienst kunnen je gegevens (bestanden, databases, back-ups) na 14 dagen definitief worden verwijderd. Zorg dat je op tijd alles hebt gedownload wat je nodig hebt.

4. Herroepingsrecht (consumenten)

Als consument heb je het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. Die termijn begint op de dag dat de overeenkomst tot stand komt. Laat het ons weten via een Discord-ticket of via [email protected].

Omdat hosting meestal direct wordt klaargezet, vragen we je uitdrukkelijk te verzoeken dat de dienst al tijdens de herroepingstermijn start. Herroep je daarna, dan betaal je naar verhouding voor de dagen dat de dienst actief was en krijg je de rest binnen 14 dagen terug. Is de dienst op jouw uitdrukkelijke verzoek al volledig geleverd binnen de herroepingstermijn, dan vervalt het herroepingsrecht.

5. Toegestaan gebruik

Je mag onze diensten niet gebruiken om:

• DDoS-aanvallen, booter- of stresserdiensten of schadelijke software te draaien;
• illegale content, gekopieerd materiaal zonder toestemming of pornografisch materiaal te hosten;
• spam of ongevraagde bulkmail te versturen, of aan phishing of ander misbruik te doen;
• zonder onze schriftelijke toestemming crypto te minen of buitensporig veel resources te gebruiken;
• inbreuk te maken op rechten van anderen, zoals auteursrecht en privacy.

Overtreed je deze regels, dan mogen wij de dienst direct blokkeren of beëindigen, zonder terugbetaling. Waar de wet dat vraagt, kunnen wij illegale content melden bij de autoriteiten.

6. Jouw verantwoordelijkheden

• Je houdt je inloggegevens geheim en bent verantwoordelijk voor alles wat er onder je account of op je server gebeurt.
• Je bent verantwoordelijk voor de content die je host en de software die je installeert.
• Je maakt zelf back-ups van belangrijke gegevens. Zie artikel 7.

7. Back-ups en dataverlies

Wij maken back-ups naar beste vermogen (dagelijkse snapshots voor websites, automatische back-ups bij bepaalde gameserverpakketten). Back-ups zijn een extra service en worden niet gegarandeerd. Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen back-ups.

8. Beschikbaarheid en onderhoud

Wij streven naar een hoge beschikbaarheid zoals beschreven in onze SLA. Onderhoud doen we bij voorkeur 's nachts en kondigen we vooraf aan in onze Discord. In dringende gevallen (bijvoorbeeld bij beveiligingsproblemen) kunnen we zonder aankondiging ingrijpen.

9. Aansprakelijkheid

Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende dienst hebt betaald in de drie maanden vóór de gebeurtenis die de schade veroorzaakte. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, verloren gegevens of schade door derden. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant, of als de wet ze niet toestaat.

10. Overmacht

Wij zijn niet verantwoordelijk voor storingen door omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals stroom- of netwerkstoringen bij leveranciers, DDoS-aanvallen of overheidsmaatregelen.

11. Klachten

Niet tevreden? Laat het ons weten via een Discord-ticket of via [email protected]. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter (zie artikel 13).

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen kondigen we minstens 30 dagen vooraf aan in onze Discord of per e-mail. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de wijzigingen ingaan.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland. Ben je consument, dan behoud je de bescherming van het dwingende consumentenrecht van je woonland en kun je ook naar de rechter in je eigen woonplaats.

Deze voorwaarden zijn ook beschikbaar in het Engels. Bij verschil tussen beide versies gaat de Nederlandse versie voor.

Laatst bijgewerkt: 5 november 2026